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Envíos a todo Chile
Despachamos por Starken y Chilexpress desde nuestro taller. Preparamos el pedido en
1 a 2 días hábiles desde que se confirma el pago; el plazo de tránsito se suma a eso.
- Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
- Regiones (capitales): 3 a 4 días hábiles.
- Zonas extremas y localidades apartadas: 5 a 7 días hábiles.
- Envío gratis en compras sobre $40.000. Bajo ese monto se cobra tarifa según destino, calculada en el checkout.
Ojo con los drops: cuando lanzamos una colección nueva, la preparación
puede tomar un día más de lo habitual. Lo avisamos siempre en el correo de confirmación.
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Sigue tu pedido
Apenas tu paquete sale del taller te enviamos un correo con el número de seguimiento.
También puedes verlo en tu cuenta.
01Entra a Mi cuenta con el correo que usaste al comprar.
02Abre Pedidos y busca el número que empieza con #.
03Copia el código de seguimiento y pégalo en el sitio del courier.
¿Han pasado más días de los indicados? Escríbenos con tu número de pedido y lo
revisamos con el courier el mismo día. No necesitas hacer el reclamo tú.
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Cambios y devoluciones
Tienes 30 días corridos desde que recibes el pedido para cambiar la talla.
El primer cambio por talla es sin costo dentro de Chile.
- La prenda debe venir sin uso, sin lavar y con su etiqueta original.
- Escríbenos primero: te enviamos la etiqueta de despacho de vuelta.
- Si la talla que quieres está agotada, te devolvemos el dinero o dejamos un saldo a favor — tú eliges.
- Los productos en oferta también se pueden cambiar por talla.
Si la prenda llegó con una falla de fábrica o el diseño equivocado,
el cambio es inmediato y nosotros cubrimos todo el despacho. Mándanos una foto y lo resolvemos.
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Guía de tallas
Medidas de la prenda en centímetros, tomadas con la polera plana. Compara con una que
ya tengas y te quede como te gusta — es más confiable que medirte a ti.
| Talla | Ancho pecho | Largo | Manga |
|---|
| S | 48 cm | 68 cm | 19 cm |
| M | 51 cm | 71 cm | 20 cm |
| L | 54 cm | 74 cm | 21 cm |
| XL | 57 cm | 76 cm | 22 cm |
Regular vs oversize. El corte oversize suma aproximadamente 4 cm al ancho y 3 cm al
largo respecto del regular, con el hombro más caído. Si dudas entre dos tallas y buscas caída
holgada, sube una.
Tolerancia de ±1,5 cm por ser confección en tirada corta.
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Formas de pago
Aceptamos Webpay Plus (débito y crédito), Mercado Pago, Flow y
transferencia bancaria. El cobro lo procesa la pasarela: nosotros nunca vemos ni
guardamos los datos de tu tarjeta.
- Tarjetas: el pedido se confirma al instante.
- Transferencia: te mostramos los datos de la cuenta al terminar la compra.
Confirmamos dentro del mismo día hábil.
- Boleta o factura: se emite automáticamente. Para factura, escribe tu RUT y razón
social en el campo Empresa del checkout.
Reemplaza este bloque con tus datos bancarios reales antes de publicar:
banco, tipo de cuenta, número, RUT, nombre y correo de confirmación.
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Cuidado de la prenda
Nuestras estampas duran años si las tratas bien. Cuatro reglas y listo:
- Lava del revés, con agua fría y en ciclo suave.
- Nada de cloro ni blanqueadores sobre el diseño.
- Seca a la sombra. La secadora es lo que más acorta la vida de la impresión.
- Plancha del revés, nunca directo sobre la estampa.
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Hablemos directo
Si nada de lo anterior resolvió tu duda, escríbenos. Ten a mano tu número de pedido si ya compraste.
